Избери език

Урок 4 от 11 · За домоуправители

Собствениците: покани и кодове за достъп

Как собствениците получават достъп до имота си в платформата.

Собствениците виждат задълженията си, плащат онлайн и получават известия едва след като се удостоверят за своя имот. В този урок ще видите трите начина да им дадете достъп и как да проверите кой вече го има.

Добре е да знаете: Всеки собственик си прави безплатна регистрация в сайта. Удостоверяването само свързва неговия акаунт с конкретния апартамент.

1Покана по имейл при създаване на собственост

Когато създавате собственост и попълните E-mail на собственика, в края на формата включете Send E-mail invitation. След запис собственикът получава имейл с връзка за удостоверяване.

Опцията за покана в края на формата за собственост
Опцията за покана в края на формата за собственост

Същото работи и при импорт на списък със собствености, ако файлът има колона с имейли.

2Покана или код от таблото на собствеността

Отворете собствеността (бутон Преглед в списъка на обекта). В инструментите ѝ има два бутона за достъп:

  • Изпрати e-mail покана — изпраща поканата отново до имейла на собственика (например ако първата е изтекла).
  • Код за достъп — показва кода за удостоверяване, който можете да дадете на собственика на ръка, по телефона или на бележка.
Инструментите на собствеността
Инструментите на собствеността
Кодът за удостоверяване — копира се с бутона вдясно
Кодът за удостоверяване — копира се с бутона вдясно
Внимание: Кодът е за еднократна употреба: след като собственикът потвърди имота, кодът изчезва. За втори собственик (съпруг, наследник) натиснете Генерирайте нов код. Същото правите, ако кодът е попаднал при грешен човек.

3Какво прави собственикът

Собственикът влиза в акаунта си, отваря Намерете имота си от горното меню (или Имоти), въвежда кода и натиска Проверете.

Въвеждане на кода за удостоверяване
Въвеждане на кода за удостоверяване

Платформата показва за кой имот е кодът. Ако имотът е негов, собственикът натиска Потвърди — и имотът се появява в списъка му.

Потвърждаване на собствеността
Потвърждаване на собствеността

4Кой вече има достъп

В картата Информация за обекта отворете менюто ⋮ → Управление на собствениците. Там са удостоверените хора по апартаменти, с датата на последната им активност. С иконата на кошчето премахвате достъпа на някого — например при продажба на имота.

Удостоверените собственици в обекта
Удостоверените собственици в обекта

5Справка за задължения без регистрация

Не всеки собственик ще си направи акаунт. За тях има публична страница на домоуправителя — адресът ѝ е в Профил → Домоуправител (Адрес за достъп до Вашия портал). Собственикът въвежда клиентския си номер и кода за достъп и вижда текущите си задължения и банковите Ви данни.

Публичната страница на домоуправителя
Публичната страница на домоуправителя
Съвет: Клиентският номер на всяка собственост се вижда в таблото ѝ и в справките. Удобно е да го отпечатате заедно с кода на бележката за задължения.

Ако имате нужда от помощ, пишете ни в чата долу вдясно или от страницата Контакти.